Política de privacidad de ReadyBear
Última actualización: 9 de noviembre de 2026
ReadyBear es una app para aprender a prepararte para emergencias y preparar tu casa. Está pensada para que casi todo lo que le cuentas se quede en tu móvil. Esta política explica qué datos salen de él, cuándo y para qué.
1. Quién es el responsable
TOLNIRA GLOBAL NEXUS SL, NIF B75810044, Calle Naves 13, 28005 Madrid (España). Correo de contacto: privacidad@readybear.app.
2. Lo que se queda en tu móvil
Esto se guarda solo en tu dispositivo y nunca se envía a nuestros servidores:
- Tus respuestas sobre tu casa, las personas con las que vives y lo que tienes preparado.
- Tus datos de salud y tus notas médicas.
- Tus contactos de emergencia, puntos de encuentro y tu plan.
- Tus tareas, lecciones, puntuación, racha, gemas y el aspecto de tu animal.
- Las fotos de tu kit de emergencia, si decides hacerlas, y las fechas de caducidad que la app lee en ellas. Esa lectura se hace en el propio iPhone, sin enviar la foto a ningún sitio.
Si exportas tu plan en PDF o lo compartes por mensaje o código QR, eres tú quien lo envía, a quien tú eliges y por la app que eliges. No pasa por nuestros servidores. Al compartir el plan por mensaje o QR nunca se incluyen tus datos médicos. El PDF sí los incluye si los has escrito, porque es tu copia personal.
Puedes borrar estos datos en cualquier momento desde Perfil > Borrar mis datos de preparación o desinstalando la app.
3. Lo que sale de tu móvil: los grupos
Los grupos de familia y amigos son opcionales. Solo si creas un grupo o te unes a uno, se guardan en un servidor estos datos:
| Dato | Para qué |
|---|---|
| El nombre o apodo que elijas | Para que tu grupo te reconozca |
| Tu puntuación de preparación, tu nivel (tu animal), lecciones completadas y número de mejoras de equipo | Para que tu grupo vea cómo avanzas |
| Un identificador anónimo de cuenta, creado al unirte | Para saber a qué grupo perteneces, sin correo ni contraseña |
| Fechas de alta y de última actualización | Para mostrar si alguien está activo |
Nunca se envían tus datos de salud, tus contactos, tu casa, tu ubicación ni lo que tienes guardado. Solo las personas de tu grupo pueden ver estos datos.
Base jurídica: tu consentimiento, que das al crear un grupo o unirte (art. 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo saliendo del grupo.
Cuánto tiempo: hasta que salgas del grupo. Al salir, se borran del servidor tus datos y tu cuenta anónima. Si borras la app sin salir del grupo, tu entrada se queda en el grupo hasta que quien lo administra la quite.
Dónde: en Supabase (Supabase Inc.), que actúa como encargado del tratamiento, en un servidor de la Unión Europea (Fráncfort, Alemania).
3 ter. Tu perfil (opcional)
Puedes usar ReadyBear sin perfil. Si creas uno con Iniciar sesión con Apple, se guarda en el servidor:
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Un identificador que Apple crea para ReadyBear y tu nombre de pila, si Apple lo comparte | Para reconocer tu perfil y saludarte. No pedimos tu correo |
| Tu progreso de aprendizaje: XP, lecciones, racha, gemas, tu animal, tus metas y ajustes de la app | Para que vuelva contigo si cambias de móvil |
Tu plan, tus contactos, tu casa, tus fotos y tus datos de salud no se guardan en el perfil: siguen solo en tu móvil.
Base jurídica: tu consentimiento al crear el perfil (art. 6.1.a del RGPD). Cuánto tiempo: hasta que lo borres en Perfil > Borrar mi perfil, que borra del servidor el perfil, el progreso, tu grupo y tus avisos. Cerrar sesión no borra nada. Dónde: en Supabase, en la Unión Europea, como en el apartado 3.
3 quater. Avisos (notificaciones push)
Si tienes un grupo o un perfil y has permitido las notificaciones, la app guarda en el servidor el código que Apple da a tu iPhone para recibir avisos, tu zona horaria, tu racha y el día de tu última práctica. Sirven para avisarte cuando alguien de tu grupo sube de nivel y, si tienes los recordatorios activados, para avisarte a las 21:30 de que tu racha termina esa noche. Los avisos pasan por el servicio de notificaciones de Apple. Se borran al salir del grupo (si no tienes perfil), al cerrar sesión o al borrar tu perfil, y dejan de llegar si quitas el permiso en Ajustes.
3 bis. Datos para mejorar la app
Recuentos anónimos, de todo el mundo
Para saber qué funciona y qué falla, la app envía a PostHog recuentos anónimos: que se abre la app y qué pantallas se ven, cómo conociste la app (si nos lo dices al empezar), qué lecciones se empiezan, terminan o dejan y en qué pregunta, si cada pregunta se acierta, cuándo se acaba la energía, qué historias, tareas, guías y simulacros se completan, y los errores de la app. Llevan un código aleatorio que solo existe mientras la app está abierta: no se guarda en tu móvil, cambia cada vez que la abres y no permite saber quién eres ni unir tus datos de un día con los de otro. No incluyen tu hogar, tu progreso ni nada que escribas.
Base jurídica: interés legítimo en que la app funcione y sea útil (art. 6.1.f del RGPD), con datos que no te identifican.
Si nos ayudas a mejorar la app
Al empezar, la app te pregunta si quieres ayudarnos más. Solo si dices que sí, además de lo anterior envía a PostHog estos datos de uso, unidos por un código anónimo que se guarda en tu móvil, y de vez en cuando te muestra una pregunta corta sobre la app:
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Qué pantallas abres y cuándo vuelves a la app | Saber qué partes se usan y cuánta gente vuelve |
| Qué lecciones empiezas, terminas o dejas, y si aciertas cada pregunta | Encontrar las lecciones y preguntas demasiado difíciles o confusas |
| Tus valoraciones e informes sobre preguntas, con la nota que escribas | Corregir el contenido |
| Qué tareas de preparación marcas, tus simulacros, guías abiertas e historias jugadas | Saber qué ayuda de verdad a prepararse |
| Cómo es tu hogar a grandes rasgos: cuántas personas, tipo de casa, calefacción, zona, si hay bebé, persona mayor o mascotas | Saber si la app sirve a todo tipo de hogares |
| Tu nivel, racha, puntos, puntuación de preparación y si tienes Super | Ver cómo avanza la gente con el tiempo |
| Los errores de la app y el tipo de móvil | Arreglar fallos |
Se identifican con un código aleatorio creado en tu móvil, sin tu nombre, correo ni cuenta. Nunca se envían tus contactos, tus puntos de encuentro, tu plan, tu nombre, tus notas médicas ni tus respuestas sobre salud.
Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras en Perfil > Ayudar a mejorar la app: se borra el código guardado y solo quedan los recuentos anónimos. Tus respuestas a las preguntas cortas también se guardan en PostHog.
Cuánto tiempo: 12 meses desde que se reciben. Después se borran.
Dónde: en PostHog (PostHog Inc.), como encargado del tratamiento, en su región de la Unión Europea (Fráncfort, Alemania).
4. Lo que no hacemos
- No usamos publicidad.
- No te seguimos entre apps ni webs.
- No usamos herramientas de análisis sin tu permiso, ni para publicidad.
- No vendemos ni cedemos tus datos.
Si esto cambia, actualizaremos esta política y te lo pediremos antes cuando haga falta tu consentimiento.
5. Menores
Para unirse a un grupo, quien tenga menos de 14 años necesita el consentimiento de su madre, su padre o de quien le tutele (art. 7 de la LOPDGDD). La app lo pide antes de crear un grupo o unirse.
6. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte y pedir su portabilidad escribiendo a privacidad@readybear.app. Para borrar los datos del grupo, basta con salir del grupo desde la app.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cambios
Si cambiamos esta política, lo indicaremos en la app y actualizaremos la fecha de arriba.